Sicherheit & Hilfe
Stand: Oktober 2026
GRTL soll für alle ein sicherer Ort sein. Hier steht, wo du im Notfall und bei einer Panne Hilfe bekommst, wie du Probleme meldest und wie du deine Privatsphäre schützt. Die wichtigsten Punkte findest du kurz auch in der App unter Einstellungen → Sicherheit & Hilfe.
Im Notfall
Bei Gefahr für Leib und Leben ruf zuerst den Notruf – schreib nicht an GRTL. Alle Notrufnummern sind in ganz Österreich kostenlos.
Pannenhilfe
- ÖAMTC-Pannenhilfe: 120 – Pannenhilfe und Abschleppdienst, rund um die Uhr; der Tarif hängt von deinem Anbieter ab
- ARBÖ-Pannendienst: 123 – Pannen-Notruf, österreichweit und rund um die Uhr
Welche Leistungen für dich kostenlos sind, hängt von deiner Mitgliedschaft ab. Auf der Autobahn: Warnblinker einschalten, Warnweste anziehen, Pannendreieck aufstellen und hinter der Leitschiene warten. Bei Verletzten oder Gefahr rufst du zuerst 112 oder 144.
Hilfe und Beratung
- Rat auf Draht: 147 – für Kinder und Jugendliche, rund um die Uhr, anonym und kostenlos
- Telefonseelsorge: 142 – wenn dir alles zu viel wird, rund um die Uhr und kostenlos
- Frauenhelpline gegen Gewalt: 0800 222 555 – rund um die Uhr, anonym und kostenlos
- Stopline: stopline.at – Darstellungen sexuellen Missbrauchs Minderjähriger und nationalsozialistische Wiederbetätigung im Internet anonym melden
- Saferinternet.at: saferinternet.at – Tipps zu Cybermobbing, Privatsphäre und sozialen Netzwerken
Melden und Blockieren in GRTL
- Melden: Beiträge, Kommentare, Profile und Communitys meldest du über das Menü ⋯, Stories über das Melde-Symbol oben, Fahrzeugseiten über das Flaggen-Symbol am Rand der Seite, Nachrichten durch langes Drücken. Gemeldete Inhalte siehst du danach nicht mehr. Jede Meldung prüfen der Betreiber oder von ihm ernannte GRTL-Moderatoren zeitnah. Deine Meldungen findest du unter Einstellungen → Meine Meldungen.
- Dein Kennzeichen oder dein Auto ohne dein Einverständnis gezeigt? Melde den Inhalt mit dem Grund „Mein Kennzeichen/Auto ohne Einverständnis“.
- Blockieren: im Profil oder im Chat über das Menü ⋯, im Wien-Chat und im Chat einer Community auch durch langes Drücken auf eine Nachricht der Person. Du siehst dann keine Beiträge und Chats dieser Person mehr, auch keine Nachrichten von ihr im Wien-Chat und in Communitys, und sie kann dir nicht mehr schreiben. Benachrichtigt wird sie darüber nicht. Aufheben kannst du das unter Einstellungen → Blockierte Nutzer.
- Rechtswidrige Inhalte kannst du auch per E-Mail an kontakt@grtl.at melden.
Deine Privatsphäre
- Teil deinen Standort nur mit Freunden. In den Einstellungen unter „Wer sieht meinen Standort?“ ist „Nur Freunde“ voreingestellt – lass es dabei.
- Wenn du fährst, schau nicht aufs Handy – auch nicht auf die Karte oder für den Kennzeichen-Scan.
- Poste nie deine Wohnadresse, deinen Arbeitsplatz oder deine Schule – auch nicht nebenbei im Bild, etwa Hausnummer, Firmenschild oder den Parkplatz vor deiner Tür.
- Fremde Kennzeichen zeigst du nur mit Einverständnis, sonst machst du sie unkenntlich. Niemand wird über sein Kennzeichen angeprangert oder bewertet.
- Wenn du dein Profil über „Profil teilen“ postest, ist dein Kennzeichen auch außerhalb von GRTL zu sehen, im Bild und im Link, der dem Text angehängt ist. Überleg dir, wo und für wen du das teilst.
- Dein Geburtsjahr und dein Geschlecht gibst du nur für GRTL an. Andere Nutzer sehen sie nicht, auch nicht in deinem Profil.
- Den Kilometerstand deiner Fahrzeugseite sehen nur du und der Betreiber, solange du ihn nicht für alle freigibst.
- Wenn du jemanden aus der App persönlich kennenlernst: an einem belebten Ort und sag jemandem Bescheid.
- Gib dein Passwort nie weiter. GRTL fragt dich nie per Nachricht danach.
Unsere Haltung
GRTL duldet keine illegalen Aktionen. Rasen, Rennen, illegales Tuning, Tacho-Videos oder Respektlosigkeit gegenüber der Polizei führen zur Sperre – ohne Ausnahme. Bei Gefahr für Leib und Leben informieren wir die Behörden, und Anfragen von Behörden beantworten wir im Rahmen der Gesetze.
Mit illegalem Tuning sind Anleitungen und Werbung für nicht genehmigte Umbauten gemeint, etwa manipulierte Auspuffklappen, entfernte Abgasanlagen oder Partikelfilter und Radarwarner. Fotos genehmigter (typisierter) Umbauten bleiben erlaubt.
Die verbindlichen Regeln stehen in den Nutzungsbedingungen, vor allem in § 5, § 6 und § 7.
Kein Konto auf GRTL?
- GRTL speichert von sich aus keine Kennzeichen von Menschen ohne Konto. Gefunden wird nur, wer sein Kennzeichen selbst in sein Profil eingetragen hat. Eine Suche ohne Treffer speichert das gesuchte Kennzeichen nicht.
- GRTL kontaktiert niemanden ohne Konto: keine E-Mails, SMS oder Mitteilungen zu einem Kennzeichen.
- Dein Kennzeichen oder dein Auto ohne dein Einverständnis in der App gesehen? Schreib an kontakt@grtl.at. Wir prüfen das und entfernen den Inhalt, wenn er gegen die Regeln verstößt. Auf Wunsch sperren wir dein Kennzeichen, dann kann es niemand mehr neu in der App eintragen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung in § 5.
Kontakt
Fragen zur Sicherheit auf GRTL: kontakt@grtl.at